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青岛发布6月消费维权指数服装鞋帽让人担心

青岛发布6月消费济南癫痫病医院哪家好维权指数服装鞋帽让人“担心”

6月,哪些事件最让消费者烦心?市工商局12315投诉举报指挥中心共受理各类投诉举报案件2097件,八大类商品和服务消费维权指数(CCI)案件1106件,平均消费维权指数为77.15,较去年同期上升11.26%,环比上升17.98%,消费环境等级总体评定为“放心”。其中,“网络交易”及“服装鞋帽”消费环境等级评定为“担心”。区域平均消费维权指数62.28,区域消费环境等级评定为“放心”。消费维权指数偏高的区市有黄岛区92.41、平度市69.39和李沧区67.77。

网络交易让人“担心”

6月,网络交易类产品投诉举报量为65件,平均涉案金额为966.81元,维权指数为102.79,环比上升78.69%中际医院。市场消费环境等级评定为“担心”。

市场反映的主要问题有:个别电商销售的产品与宣传不符,包括夸大产品功能、货不对版等问题;个别电商销售假冒伪劣商品、三无产品、翻新机、拼装机、水货机等;个别商家在消费者购买商品后不按时发货等。

服装鞋帽让人“担心”

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6月,服装鞋帽类产品投诉举报量为178件,平均涉案金额为1102.07元,西安中际癫痫病医院维权指数为100.26,环比上升87.57%。市场消费环境等级评定为“担心”。

市场反映的主要问题有:个别商家不按“三包”规定履行包修、包换及退货义务;个别商家以进口服装、高档面料为噱头来欺骗消费者;少数服装存在质量问题,如面料起球、褪色、变形、开线、拉链损坏、纽扣脱落等;个别鞋制品出现脱胶、脱皮、断底、断面、色差、鞋跟高低不同、号码大小不一、内里破损开裂等现象。

家居用品让人“放心”

6月,家居用品投诉举报量为126件,平均涉案金额为5125.64元,维权指数为66.47,环比上升42.56%。市场消费环境等级评定为“放心”。

市场反映的主要问题有:新购家具出现起鼓、裂缝等质量问题,个别经营者不给处理或拖延解决;个别商家的收据内容书写不规范,混淆家具概念(如实木家具、全实木家具);个别经营者未按约定制作、配送、安装家具等。