网络交易全程监控 加强电商行业监督

    记者鹤岗市哪里医院治疗癫痫病好从昨天召开的市工商局第三季度新闻发布会上获悉，该局与苏宁电器合作承担的“网络交易纠纷调解和海南州癫痫病医院哪里最权威法律咨询服务试点”项目，近日已通过省发改委、国家发改委审核并获立项。首批国家电子商务示范城市应用性试点项目共有23个，南京仅此一个。　　上半年我市电子商务交易额达2100亿元　　近几年来，电子商务持续快速发展。据统计，目前我市电子商务企业已达3.3万多家，网络购物平台30多个，团购网镇康县看癫痫病哪家有效站10多个。交易规模千亿元以上企业超10家，交易规模千万元以上电子商务企业近30家。去年，我市电子商务交易额达到3100亿元，网络购物160亿元。今年上半年，我市电子商务交易额达到2100亿元，同比增长30%以上；网络购物超过130亿元，同比增长超过65%。　　但是，作为一种新兴业态，电子商务交易过程中也存在很多不规范的地方，相关投诉也在不断攀升。据统计，今年以来，全市已接电商投诉2000多件，相当于去年全年电商投诉量的3倍。　　办电子营业执照的电商主体仅200多家　　虽然电子商务交易额巨大，但绝大多数经营者却并未办理工商登记。对网络交易及有关服务行为的管理，目前主要是靠网络交易平台提供商的自律。　　市工商局市场处处长乔长春市癫痫到哪治疗晓明介绍，现行的法律法规并没有要求网店经营者必须进行工商注册登记。在实际工作中，有些网店经营者有实体店铺，本身已经领取了营业执照，经营者要求在经营范围中增加网络经营项目，只要办理变更登记即可；也有些网店经营规模较大，出于增加信誉度的考虑，自愿要求办理营业执照。目前，南京办理电子营业执照的电商平台及网店经营者已有200多家。　　试点成果将向全国推广　　电子商务的快速发展、相关纠纷的大量攀升、监管机制的不完善等问题，已引起国家相关部门的高度重视。开展“网络交易纠纷调解和法律咨询服务试点”，就是致力于解决上述问题的尝试之一。　　乔晓明介绍，南京试点的该项目，由国家发改委“国家电子商务示范城市”项目电子商务首席专家、清华大学电子计算机学院院长、博导柴跃廷教授任首席专家顾问，国家财政配套补贴资金480万元，市级财政还要进一步给予重点扶持。　　按照计划，该项目将于两年后完成，将为网购纠纷处理搭建电子平台并建立相关标准和机制。比如，现在消费者投诉电商企业，工商部门主要靠人工去跟踪督促解决。以后，通过与电商企业建立电子平台对接，即可实现对电商从进货、仓储、销售到售后服务的全程监控和随时查询跟踪。相关的标准和机制建立后，还将向全国推广。 想了解更多关于网络交易全程监控 加强电商行业监督的信息，请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/