家电维修O2O试水全程监控躲避问题弊端

家电维修O2O公司修哪儿欲通过透明报价打破传统家电维修的模式弊端。修哪儿日前联手钢研社区开展学雷锋公益年轻人癫痫原因是什么活动，免费提供上门家电维修清洗服务，钢研社区相关负责人表示，学雷锋公益活动已举癫痫病患者不能吃什么办40多年，每年都有癫痫病治疗费用诸多创新，今年首次引入修哪儿O2O上门服务。修哪儿网CEO冯帆表示，家电维修市场需求巨大，但传统家电维修偷件换件等行为让众多消费者望而却步，修哪儿网希望通过透明报价、当天上门、全程监控等服务帮助家电维修回归服务业本质。

传统家电维修虚高报价癫痫病种类有哪些、偷件换件等行为暴露出的弊端让家电维修O2O企业看到商机，但其并不像餐饮、出行行业火热，低频、非刚需让家电维修O2O的生存面临挑战。冯帆表示，目前修哪儿的经营模式是通过“直营+众包”运营，直营为修哪儿自己的员工团队，众包则是整合社会化资源，工程师经过考核后上岗。一方面可以调节订单量的高峰与低谷，另一方面可以减轻企业经营成本。

作为垂直细分领域，家电维修行业依然处于起步阶段。冯帆透露，目前维修业务大部分依然集中于线下维修店，包括厂家授权维修店与第三方社区维修店，修哪儿从保养、清洗、维修业务切入，可以改变消费者的消费观念，与社区维修站产生竞争，但厂家维修依然无法撼动。

O2O行业经历融资与泡沫后进入寒冬，不论是京东到家、58到家、美团等巨头平台，还是垂直类O2O企业都在找寻市场出路。冯帆认为，“去年大家都在争市场、找融资，而今年O2O业态已进入变革期，大家都在以‘服务+’探索O2O行业的出路”。

此外，对于与巨头平台的合作，冯帆表示，京东、美团等大平台只是垂直类O2O企业拓展市场的一种渠道。虽然巨头也在延伸业务，但他们很难把触角伸到每个领域，最明显的就是58到家，在家政、美甲等自营业务已经开始感到吃力。今年巨头平台也会加速变革，如通过资本层面进行收购或通过开放入口联合垂直O2O企业。